Nguy cơ mất dữ liệu khi sử dụng Instant VM Recovery-KB3107

Thử thách

Thực hiện Khôi phục VM tức thì trong môi trường VMware vSphere có thể dẫn đến mất dữ liệu khi sử dụng tính năng di chuyển nhanh để di chuyển các đĩa VM đã xuất bản sang bộ nhớ sản xuất để hoàn tất quá trình khôi phục. Vấn đề này được xác định nội bộ bởi kiểm soát chất lượng Veeam vào cuối năm 2019 và bản sửa lỗi đã được đưa vào (trong số những thứ khác) trong phiên bản 20191210 của Bản cập nhật 4b. Tuy nhiên, không có bài viết KB hỗ trợ nào được tạo ra để làm nổi bật rằng vấn đề cụ thể này đã được khắc phục, vì phạm vi ban đầu của nó được cho là nhỏ hơn nhiều.

Môi trường của bạn không bị ảnh hưởng nếu:

• Giấy phép VMware vSphere của bạn bao gồm tính năng Storage vMotion vì trong trường hợp này, Veeam sẽ hoàn thiện Instant VM Recovery bằng công nghệ này, HOẶC
• Bạn đã cài đặt Cập nhật 4b sau thông báo sẵn có cập nhật trong bảng điều khiển Veeam Backup & Replication ™ vào tháng 1 năm 2020 (hoặc vào tháng 12 năm 2019 thông qua gói phân phối 20191210).

Nếu bạn gặp phải tình huống được mô tả ở trên, bạn nên lập lịch trình bảo trì kịp thời và áp dụng bản cập nhật càng sớm càng tốt.

• Nếu bạn đã nâng cấp lên Bản cập nhật 4b trước phiên bản 20191210, hoặc nếu bạn không chắc chắn khi nào bạn nâng cấp, vui lòng tải xuống và cài đặt bản vá từ bài viết KB này.
• Nếu bạn đang chạy Cập nhật 4a (bản dựng 9.5.4.2753) hoặc Bản cập nhật 4 (bản dựng 9.5.4.2615), vui lòng tải xuống và cài đặt Bản cập nhật 4b 20191210 từ KB2970 (hoặc từ trang web Veeam).

Giải pháp

1. Tải về bản vá và giải nén tập tin ZIP về máy chủ dự phòng của bạn.
2. Kiểm tra phiên bản hiện tại của Sao lưu & Sao lưu Veeam Nó phải là 9.5.4.2866 (Cập nhật 4b).
3. Hãy chắc chắn rằng không có công việc nào đang chạy và đóng bàn điều khiển.
4. Nhấp chuột phải vào tập tin cài đặt và nhấp vào Chạy Run với tư cách quản trị viên.
5. Đi qua trình hướng dẫn thiết lập để triển khai bản vá.

Thông tin bổ sung

Bản vá này là một bản cập nhật hotfix tích lũy cho Bản cập nhật & sao lưu Veeam 4b, cũng bao gồm các bản sửa lỗi nóng được phát hành trước đây trong gói duy nhất:

• Sao lưu vào tape Job không thành công với Lỗi tape: 1117 ‘(KB2983)
• Mất dữ liệu tiềm năng trong quá trình xử lý lưu giữ Sao lưu xuất (KB3039)

Download Path Update KB3107