HƯỚNG DẪN KHẮC PHỤC LỖI PDF KHÔNG HIỂN THỊ PREVIEW TRONG FILE EXPLORER (WINDOWS 11)
1. NGUYÊN NHÂN
Bắt đầu từ bản cập nhật bảo mật Windows phát hành ngày 14/10/2025, File Explorer tự động vô hiệu hóa tính năng xem trước (Preview) đối với các tệp được tải xuống từ Internet hoặc nằm trên ổ đĩa mạng. Thay đổi này được thiết kế để tăng cường bảo mật, ngăn chặn lỗ hổng có thể rò rỉ thông tin xác thực NTLM (NTLM hash) khi người dùng xem trước các tệp không an toàn.
Microsoft xác nhận thay đổi này trong tài liệu chính thức: https://support.microsoft.com/en-us/topic/file-explorer-automatically-disables-the-preview-feature-for-files-downloaded-from-the-internet-56d55920-6187-4aae-a4f6-102454ef61fb
Từ giữa năm 2024, Microsoft đã từng bước áp dụng thay đổi này trong các bản Windows 11 23H2 và 25H2 (KB5066835, KB5068115,…), gây ra hiện tượng không xem được Preview PDF, Office, HTML trên File Explorer.
““The file you are attempting to preview could harm your computer…”và không hiển thị nội dung PDF nữa.”
2. HƯỚNG XỬ LÝ
Nếu bạn vẫn muốn bật lại chức năng Preview cho các file nội bộ, làm theo các bước sau:
Bước 1 – Kiểm tra và gỡ bản vá gây lỗi (nếu cần)
Mở PowerShell (Run as Administrator) và kiểm tra: wmic qfe | find “5066835” Nếu xuất hiện → gỡ bằng: wusa /uninstall /kb:5066835 /quiet /norestart
Bước 2 – Cập nhật phần mềm đọc PDF
Cập nhật Foxit Reader lên bản >= 2024.2 hoặc sử dụng Microsoft Edge PDF handler mới nhất. Trong Foxit: File → Preferences → File Associations → Restore PDF Preview in Windows Explorer.
Bước 3 – Thêm ổ mạng/NAS vào Trusted Sites
Nếu file PDF nằm trên ổ đĩa mạng nội bộ hoặc NAS:
1. Gõ ‘Internet Options’ trong thanh tìm kiếm Windows.
2. Vào tab Security → chọn Trusted Sites → Sites.
3. Bỏ chọn ‘Require server verification (https:) for all sites in this zone)’.
4. Thêm đường dẫn nội bộ theo định dạng:
– \\fileserver\shared
– \\192.168.x.x 5.
Bấm Close → OK.
Bước 4 – Kiểm tra lại
Mở lại File Explorer, bật Preview Pane (Alt + P), chọn một file PDF trên ổ mạng. Nếu thấy nội dung hiển thị bình thường → hoàn tất.
3. LƯU Ý
– Chỉ áp dụng với môi trường nội bộ, không nên bật cho các thư mục Internet công cộng. – Nếu doanh nghiệp dùng SharePoint, OneDrive hoặc NAS, bạn có thể thêm vào Trusted Sites tương tự. – Một số bản vá Windows mới có thể khôi phục lại chính sách mặc định — cần kiểm tra lại định kỳ.
4. TỔNG KẾT
Giải pháp này giúp IT Admin hoặc người dùng nội bộ khôi phục lại khả năng Preview PDF trong File Explorer mà không cần gỡ cài đặt phần mềm hoặc thay đổi trình đọc PDF mặc định. Tài liệu chia sẻ cộng đồng IT Việt Nam –
#PhuongIT #SysAdmin #Windows11 #PDFPreviewFix #viewpdf #ID5070960 #microsoftendsupport #previewpdf
File Explorer automatically disables the preview feature for files downloaded from the internet
Phương Nguyễn Viết và Sharing